রেফারেন্স

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

ctg99-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি স্পষ্ট। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে থাকে যাতে শুধুমাত্র আপনিই নিজের তথ্য দেখতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাOTP লগইন সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে পরিচালনালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ctg99 আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, কোনো ভুল তথ্য সংশোধন করতে চাইলে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে — আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠান। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে প্রবেশ করার পর ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন খুলুন এবং সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে আমাদের ইমেইল পাঠান যদি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকে — আমরা যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে 'গোপনীয়তা পছন্দ' বিভাগে কুকি সেটিংস ও মার্কেটিং যোগাযোগের অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন OTP দিয়ে যাচাই করা হয় এবং নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা আলাদা নিশ্চিতকরণ চাই। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন মেনে রেকর্ড রাখা জরুরি হয়।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে মাঝপথে কেউ আপনার পেমেন্ট বা লগইন তথ্য দেখতে না পারে।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনি কোন গেম খেলছিলেন সেটা ফিরে এলে পুনরায় লোড করতে — সেটিংসে গিয়ে আপনি এই কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা আপনার লেনদেনের ইতিহাস আমরা তিন বছর পর্যন্ত রাখি স্থানীয় আর্থিক রেকর্ড আইন মেনে, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন এবং কোনো ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করে আপনাকে পাঠাব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, আপনার পেমেন্ট মাধ্যমের রেফারেন্স শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর দেখে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং সেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। আমরা এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি এবং লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত রাখি স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দিই সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে।

লবিতে প্রবেশ করতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে কিছু কুকি জরুরি, তবে মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বন্ধ করতে পারেন এবং তারপরও স্বাভাবিকভাবে খেলতে পারবেন।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং কোন তথ্য ভুল তা জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর দ্রুত সংশোধন করে দিই এবং আপনাকে নিশ্চিত করি।

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে লেনদেন রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক সেগুলো নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্ত থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিগেমসভেগাস স্ট্রিপ ব্ল্যাকজ্যাকমোবাইল সুবিধাctg99 অ্যাপ

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ctg99 Bangladesh আমেরিকান ফুটবল প্রশ্ন আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন